سياسة الإستبدال و الإسترجاع

مرحبًا بك في وردي الذي يقدم هدايا العطور والساعات والفازات واكسسوارات النسائية في المملكة العربية السعودية. نحن نعمل جاهدين لنقدم لكم تجربة تسوق مميزة وراضية.

سياسة الاستبدال:

نقدم لعملائنا خدمة الاستبدال في حالة وجود أي عيوب في المنتج أو تلف أثناء الشحن. يُرجى إبلاغنا بذلك خلال فترة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. سنكون سعداء بتقديم منتج بديل بحالة توافره، بنفس القيمة والمواصفات. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

سياسة الاسترجاع:

لا يوجد استرجاع لمنتجات الذهب إلا في حال وجود عيب مصنعي

يرجى ملاحظة أنه يجب عليك دفع تكاليف الشحن المتعلقة بعملية الاستبدال أو الاسترجاع.

نحن نولي اهتمامًا كبيرًا لرضاك وسعادتك، ونضمن لك تجربة ممتعة وآمنة عند التسوق معنا. إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المتاحين في صفحة "اتصل بنا" على الموقع.

شكرًا لاختيارك وردي، نتطلع إلى خدمتكم وتجاوز توقعاتكم.